모바일신분증 발급관련

모바일 신분증 발급하려고 개인정보 동의까지 마쳤는데
모바일에 접속하면 모바일 신분증이 없다고 나옵니다.
신청시 오프라인으로 해야되는지요?

정보통신대학원