정보통신대학원

안녕하세요 이번에 졸업예정인 201633182 장성준이라고 합니다.
이수학기수와 관련하여 전화로 문의드렸으나,
명쾌한 답변을 듣지 못해 다시 한 번 Q&A 올립니다.

학사서비스에 들어가서 제 기본학적을 조회해보면,
이수학점은 30학점, 등록학기 5학기, 이수학기는 4학기로 되어있습니다.
그동안 학기가 이수될 때마다 이수학기가 1~4학기씩 올라갔고, 학점도 3~30학점씩 올랐었습니다.
2020년 1학기를 마쳤을 때, 이수학기 4학기, 이수학점 24학점이었으며,
2020년 2학기를 마지막으로 졸업예정이니 이수학기 5학기, 이수학점 30학점이 되어야 하는데
현재상태는 위에 말씀드린대로 이수학기 4학기, 이수학점 30학점입니다.
왜 이수학기가 5학기로 바뀌지 않는지 "정확한" 답변 부탁드립니다.

이렇게 더 여쭙는 이유는, 아시다시피 아무런 이유없이 최초 졸업사정결과에서 명단이 누락되어있었고,
유선으로 문의드렸을 때 죄송하다는 말 한마디 없이, 아 그러냐 확인해서 넣겠다라는 답변만을 받았고
왜 졸업사정 결과에서 누락이 되었었는지, 이수학점은 반영이 되었는데 이수학기는 왜 그대로 4학기인지 
정확한 답변을 받지 못했기 때문입니다.

많은 학생들을 처리하시다보니 사람이 하는 일에 오류는 있을 수 있다고 생각합니다.
하지만 그 오류로 인해 졸업을 앞두고 있는 제가 혹여나 확인이 늦어 졸업에서 누락된채로 시간이 지났을수도
있을거란 생각을 하면 아찔하기 그지없고, 여전히 찜찜한 마음을 감출수가 없습니다.

적어도 오류가 있었다면, 정확한 근거를 바탕으로 이유에 대한 설명과 사과가 선행되어야 하는 것 아닐까요?
그것에 대한 처리는 기본중에 기본이고요~